球队订阅、日历导入、伤停标签
提醒没按时到、ICS 导进手机日历后少了场次、伤停标签和赛前名单对不上，都发到客服邮箱。附上注册手机号后四位和我们能对上号。
写邮件说清楚
FIND US · 客服与合作
有问题，直接找盈嘉赛事
订阅的球队没推提醒、伤停标签和名单对不上、想把赛历搬到自己的社群里，下面两条通道都通着人。邮件写得清楚，回复往往一封就够；事情急，拨电话更快。
02 / 两个号
邮箱和电话，各管一段
邮件适合把事说完整
订阅没下发提醒、伤停信息和赛前名单不一致、日历订阅导不进去，这类问题把步骤和截图一起发来，处理的人能一次看全，不用反复问细节。
电话适合当场问清
页面打不开、验证码迟迟不到、三步切换停在第二步，电话里几句话就能判断卡在哪，下一步该点哪里。
邮件里写清账号和球队，比一句“订阅不了”能省下大半来回。
04 / 合作
媒体、球迷社群与内容互换
我们已经和 18 家区域体育媒体、12 家球迷社群建立赛历共享与内容互换。如果你在做赛历整理、伤停观察、本地观赛活动或区域体育选题，可以在邮件标题写明“合作”，正文给一段方向简述，工作时段内收到答复。
谈一次合作运营驻地 / TIANJIN
天津市和平区南京路219号
赛程校对、内容编辑与用户支持由天津的团队集中处理。寄送材料或需要当面沟通，请先通过客服邮箱确认接收安排，再来安排行程。
什么时候能收到回音
- 工作日 9:00–18:00 客服邮箱按来信先后处理，订阅与伤停问题在邮件里附上注册手机号后四位，对上账号更快。
- 节假日 回复顺延到下一个工作日，上班后第一轮处理压着的来信。
- 到访之前 先发一封邮件说明来意和人数，确认接待时间后再安排行程，避免白跑一趟。
- 备案与归属 邮件标题写“备案”，会转给对应同事答复站点归属与备案信息。